Hilfe - Häufige Fragen
| 1. Wozu eigentlich der kinkon-Client? | Öffnen |
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Am Anfang der Entwicklung von kinkon.de Stand unser Wille fest: Das Ganze muss auf jedem Betriebssystem funktionieren. Das ist uns auch gelungen, denn kinkon.de ist für PC, Mac und Linux Anwender benutzbar. Damit es für Sie aber so einfach und sicher wie möglich ist kinkon.de zu nutzen, haben wir zum Start von kinkon.de für die Benutzer von Windows PCs (Windows XP und Windows Vista) noch ein zusätzliches Programm entwickelt, den kinkon-Client. So benötigen Sie noch weniger Einstellungen, und müssen auch keine separaten Benutzerkonten für Ihre Kinder anlegen. |
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| 2. Was macht der kinkon-Client überhaupt? | Öffnen |
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Stellen Sie sich den kinkon-Client vor wie ein Ventil. Dieses Ventil ist beim starten Ihres Computers zunächst immer geschlossen. Damit ist kein Zugriff auf das Netz möglich. Wenn Sie als Eltern surfen möchten geben Sie dann ganz einfach Ihre Benutzerdaten ein, und das System erkennt Sie damit als Erwachse - es schaltet auf "Durchzug", das bedeutet Sie können ohne irgendwelche Einschränkungen im Netz surfen, und tun was Sie möchten. Ganz wichtig: Wenn sie sich als Erwachsene identifiziert haben liest unser Client nichts vom Datenverkehr mit! Ihre Privatsphäre, und die Ihrer Kinder ist uns sehr wichtig! Benutzt Ihr Kind den Computer, so identifiziert es sich ganz einfach mit seinen eigenen Benutzerdaten. Nun weiß unser Client das es sich ab jetzt um Ihr Kind handelt, und erhält vom kinkon.de Portal die Informationen wann das Ventil auf Webseiten geöffnet ist, und wann wir es schließen bzw. dem Kind die Anfrage der Webseite erlauben. Ganz einfach also! |
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| 3. So installieren Sie den kinkon-Client | Öffnen |
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Nachdem Sie die Installationsversion des Client herunter geladen haben führen Sie diese einfach durch einen Doppelklick aus. Sie werden dann vom Installationsassistenten mit wenigen Schritten durch die Installation geführt.
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| 4. Ein Benutzerkonto brauchen Sie | Öffnen |
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Um den Client zu installieren benötigen Sie ein Benutzerkonto auf kinkon.de - Sollten Sie noch keines haben gelangen Sie einfach über den Link im Installationsassistenten auf unser Portal und können dies nachholen. Da Sie sich vermutlich gerade schon angemeldet haben, nutzen Sie daher doch einfach dieses Konto. Wichtig: Die Installation ist nur mit einem Benutzerkonto eines Erwachsenen möglich! Ihre Kinder können zu keinem Zeitpunkt mit deren eigenem Konto den Installationsprozess wiederholen oder die Software gar deinstallieren! Achten Sie daher immer gut darauf Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln!
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| 5. So sichern Sie den kinkon-Client zusätzlich | Öffnen |
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Damit Sie auch bei nicht vorhandenem Internetzugang - man weiß ja nie - den kinkon-Client deinstallieren können haben Sie die Möglichkeit ein zusätzliches Administratorpasswort zu definieren. Dieses Passwort benötigen Sie im normalen Betrieb von kinkon.de nie, und kann daher am besten in einem verschlossenen Umschlag an einer sicheren Stelle hinterlegt werden - nur für alle Fälle!
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| 6. Kurz vor Schluss: Die Vertrauensfrage! | Öffnen |
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Wir bei kinkon.de arbeiten laufend daran die Anzahl der auf kinkon verfügbaren Seiten nicht nur zu vergrößern, sondern auch an Kooperationen mit weiteren Organisationen die z.B. im öffentlichen Auftrag Webseiten für Kinder prüfen. So werden wir Ihnen dann zum einen auf den Detailseiten zu Webseiten nicht nur die Meinungen anderer Eltern auf kinkon.de präsentieren können, sondern zum Beispiel auch einen Indikator dafür geben das eine entsprechende Instanz diese Webseite für pädagogisch wertvoll hält. Dadurch ist es dann auch möglich, dass Sie ganz einfach diesen Instanzen direkt das Vertrauen aussprechen. Aus Haftungsgründen müssen wir Sie daher aber bitten selbst die Auswahl zu treffen, ob Sie das möchten, also: Wählen Sie "Ich vertraue kinkon und anderen Anbietern" aus, wenn Sie maximalen Komfort wünschen, und auch durch einfache Auswahl von vorgefertigten Listen einen möglichst breiten Zugang zum Netz für Ihr Kind wünschen, oder wählen Sie "Ich vertraue nur kinkon", wenn Sie selber definieren möchten, wem Sie auf dem Portal das Vertrauen Schritt für Schritt aussprechen möchten. In beiden Fällen steht die Sicherheit jederzeit im Vordergrund!
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| 7. Alles installiert: und dann? | Öffnen |
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Nach Abschluss der Installation finden Sie den kinkon-Client am schnellsten unten rechts in der Taskleiste von Windows - Sie erkennen ihn an unserem kinkon Logo! Rufen Sie mit einem Mausklick dort das Menü auf um zum Beispiel in den Eltern oder Kinder Modus zu wechseln. Je nach Ihrer Auswahl im Installationsprozess haben Sie auch noch ggfls. zwei weitere Icons auf Ihrem Desktop die Sie auf ganz kurzem Wege zum kinkon-Client oder der kinkon Webseite führen. Das war´s schon: Fertig! Und jetzt viel Vergnügen beim sicheren Surfen!
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Download kinkon-Client
Damit Sie Ihren Windows PC, bzw. die Benutzerumgebung Ihrer Kinder sicher machen können, benötigen Sie neben Ihrer Registrierung auf kinkon.de den kinkon-Filter (Client).
Auf dieser Seite beschreiben wir Ihnen, wie Sie den Filter schnell und einfach installieren können. Den Filter können Sie direkt hier herunterladen.
| 1. Was muss ich machen um meinen Computer kindersicher zu machen? | Öffnen |
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Zwei Dinge: 1. Einen Familienkonto bei kinkon.de anlegen. 2. Den Computer durch die Installation des kinkon-Client schützen. Dieser wird beim Installieren mit dem Familienkonto verknüpft und weiss nun, welche Seiten für das dann über kinkon.de angemeldete Kind okay sind und gibt nur diese frei. |
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| 2. Kann ich mir mit meinen Kindern einen Computer teilen? | Öffnen |
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Ja. Es gilt dann aber zwei Dinge zu beachten: 1. Sollten Sie noch etwa 3 Minuten warten, nachdem Sie sich bei kinkon.de abgemeldet haben und 2. Sollten Sie darauf achten, dass der kinkon-Client immer im Kinder-Modus ist, wenn Ihr Kind am PC ist. Diesen können Sie (um Zeitaufwand durch Prüfungen bei kinkon.de zu vermeiden) immer dann in den Eltern-Modus stellen, wenn Sie an dem PC arbeiten. Befindet sich der kinkon-Client einmal im Eltern-Modus (d.h. der Filter ist nicht aktiv), ist es dann auch nicht mehr notwendig sich gesondert anzumelden. - Denken Sie immer daran, zu prüfen, ob alle Einstellungen (kinkon-Client und Ihr Anmeldestatus bei kinkon.de!) korrekt sind, bevor Sie Ihr Kind an den Rechner lassen. Auch die Zeitspanne von 3 Minuten nach den Abmelden sollten Sie einhalten. |
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| 3. Kann ich kinkon an mehreren Computern gleichzeitig verwenden? | Öffnen |
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Ja. Jeder kinkon-Client hat eine eigene Identifikation und kann von kinkon.de Ihrem Rechner und Ihrer Familie zugeordnet werden. |
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| 4. Kann ich kinkon.de auch im Urlaub verwenden, z.B. von meinem Laptop, oder dem Hotel-Computer aus? | Öffnen |
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Ja und nein. Grundsätzlich können Sie sich als Erwachsener auf jedem Computer mit Internetverbindung bei kinkon.de anmelden und dort alle Funktionen nutzen. Sicheres Surfen für Ihre Kinder ist aber immer nur auf einem gesicherten Computer möglich. Wie Sie dies z.B. auf einem Laptop erreichen können, welchen Sie auch im Urlaub dabei haben wird in Frage 2. bereits erklärt. Wenn Sie allerdings auf einem Hotel-Computer einen sicheren Zugang für Ihre Kinder einrichten möchten, brauchen Sie die Berechtigung den kinkon-Client dort zu installieren. Ist dies der Fall, können Sie auch im Hotel, wie gewohnt, sicher surfen. |
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| 5. Brauchen meine Kinder einen extra Benutzeraccount auf unserem Computer? | Öffnen |
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Ja und nein. Eigentlich ist das technisch für kinkon.de nicht erforderlich, da dort ja bereits für Ihre Kinder-Konten angelegt werden. Dennoch empfehlen wir bei der Nutzung eines Computers durch Kinder immer ein eingeschränktes Benutzerkonto. Da Sie als Erwachsener meist keine Einschränkungen für Ihr Benutzerkonto haben sollten Sie ein separates Konto für Ihr Kind anlegen. Dies ist auch sehr hilfreich, damit etwaige Schutzmechanismen (kinkon-Client oder Firewalls und Virenscanner) nicht von Ihrem Kind entfernt oder beschädigt werden können. |
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| 6. Auf welchen Computern läuft kinkon, was sind die Systemvoraussetzungen? | Öffnen |
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kinkon.de läuft auf allen Computern, die einen Internet-Browser haben. Zwar ist die komfortabelste Lösung die Installation unsers kinkon-Client für den Schutz auf dem PC Ihres Kindes, doch kann auch durch Eintragung eines sogenannten Proxy-Servers in Ihrem Browser für Schutz gesorgt werden. Der kinkon-Client setzt Windows 2000, XP oder Vista voraus, Windows 7 befindet sich derzeit in Prüfung. |
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| 7. Auf was für Browsern läuft kinkon? | Öffnen |
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Alle gängigen Browser sind für kinkon geeignet. Allerdings kann es sein, dass sehr alte Browserversionen oder ganz exotische/seltene Browser nicht mit kinkon laufen, da der Spagat zwischen einer guten Bedienbarkeit und einer reibungslosen Lauffähigkeit auf allen Browsern (und das sind echt viele ;-) nicht funktionieren würde. Wir freuen uns aber immer, wenn wir Rückmeldungen von Ihnen erhalten, die uns auf Probleme oder Schwächen in der Darstellung bei Ihrem Browser informieren und bemühen uns, diese zu beheben. |
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| 8. Ich habe mehrere Browser auf dem Computer installiert, geht das? | Öffnen |
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Ja, das geht durchaus. Es ist aber ganz wichtig, dass Sie für den Schutz Ihres Kindes folgendes beachten: Sichern Sie entweder Ihren gesamten Rechner durch den kinkon-Client oder jeden einzelnen Browser separat durch Eintragung unseres Proxy-Sicherheits-Servers. Die kompfortablere Lösung ist auf jeden Fall der kinkon-Client. Wenn Sie den kinkon-Client installiert haben sollten Sie darauf achten, dass beim Surfen Ihres Kindes nicht in einem anderen Browser noch ein angemeldeter Zugang von Ihnen als Erwachsenem existiert. Auch wenn Sie Browser schließen müssen Sie als Erwachsener sich unbedingt vorher bei kinkon.de abmelden (Wenn Sie versehentlich den Browser geschlossen haben, können Sie diesen wieder neu starten, kinkon.de aufrufen, sich ggf. neu anmelden und wieder - zur Sicherheit! - abmelden). Ansonsten gilt die gleiche Empfehlung wie bei der Nutzung eines gemeinsamen Rechners für Eltern und Kinder. |
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| 9. Filtert der kinkon-Client auch mein Mail-Programm (z.B. Outlook), oder den Instant Messenger (z.B. MSN Messenger) meiner Kinder? | Öffnen |
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Aktuell noch nicht. Wir arbeiten aber an einer Lösung, um auch diese Funktionen für Ihr Kind in einer Sicheren Form anbieten zu können. Bis diese fertiggestellt ist wird durch den kinkon-Client (im Kinder-Modus!) der komplette Datenverkehr, der nicht das Surfen betrifft, zur Sicherheit für Ihr Kind unterbunden. |
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| 10. Wofür ist der kinkon-Client? | Öffnen |
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Der kinkon-Client ist eine Art Türsteher, er kontrolliert alle Datenpakete vom Rechner in das Internet und umgekehrt. Der kinkon-Client sitzt sehr tief im Keller Ihres Rechners und schützt damit wirkungsvoll bei allen Browsern, die Sie installiert haben oder noch installieren werden. |
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| 11. Wo finde ich den kinkon-Client? | Öffnen |
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Der kinkon-Client kann direkt auf bei kinkon.de heruntergeladen werden. |
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| 12. Wie installiere ich den kinkon-Client? | Öffnen |
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Der kinkon-Client benötigt ein zugeordnetes kinkon Konto. Um dieses zu erhalten, müssen Sie sich lediglich auf kinkon.de registrieren. Ansonsten verfahren Sie einfach, wie ausführlich auf unserer kinkon-Client Seite beschrieben. |
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| 13. Was ist der Unterschied zwischen dem kinkon-Client und dem Proxy-Server / „Browse-Mode“? | Öffnen |
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Der kinkon-Client ist die komfortable Lösung Ihre Kinder zu schützen und wird auf Ihrem Computer installiert. Der Client-Filter steht zum download für Windows Computer zur Verfügung. Der „Browse-Mode“ funktioniert für alle die keinen Windows Computer zur Verfügung haben. Anstelle der Installation des Clients, verbinden Sie jeden Browser mit unseren Proxy-Sicherheitsservers, welcher dann online als Filter fungiert. |
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| 14. Kann ich den kinkon-Client auch zeitweise ausschalten, wenn ich selbst frei im Internet surfen möchte? | Öffnen |
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Ja, schalten Sie diesen dazu einfach in den Erwachsenen-Modus. |
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| 15. Kann ich den kinkon-Client wieder deinstallieren? | Öffnen |
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Ja. Hierbei ist entweder Ihr Benutzername und das zugehörige Passwort auf kinkon.de erforderlich, oder das Passwort, welches Sie zusätzlich bei der Installation für den kinkon-Client selbst angegeben haben. |
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| 16. Wie trage ich eigene Links / Lesezeichen ein? | Öffnen |
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Im Bereich „kinkon Club“ befinden sich die Anzeige eigener Lesezeichen und aller Lesezeichen, welche von kinkon.de angeboten werden. Dort befindet sich auch der Menüpunkt, um neue Lesezeichen anzulegen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die von Ihren Kindern angefragten Lesezeichen zu bestätigen. |
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| 17. Ich habe in meinen Browser-Favoriten bereits Lesezeichen für meine Kinder gespeichert, kann ich die auf kinkon übertragen? | Öffnen |
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Wir arbeiten bereits an einer Lösung diese Listen automatisch nach kinkon.de zu exportieren. Bis es soweit ist, bitten wir Sie die Lesezeichen händisch zu übertragen. Schauen Sie auch mal in unsere stetig wachsende globale Lesezeichenliste vielleicht finden Sie dort bereits Ihre alten Lesezeiche wieder. |
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| 18. Kann ich meinen Kindern auch Internetseiten wie z.B. „YouTube“ oder „Wer kennt wen?“ freigeben? | Öffnen |
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Das könnten Sie zwar, aber wir raten Ihnen ausdrücklich davon ab, da diese Seiten häufig externe Inhalte transportieren (z.B. Streaming von Videodaten etc.) die nicht dem Schutz von kinkon unterliegen können. Außerdem können die Nutzer dieser Seiten häufig in direkten Kontakt mit Ihren Kinder treten, ohne vorher ausreichend verifiziert worden zu sein. |
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| 19. Werden die privaten Lesezeichen meiner Familie irgendwann in die öffentliche Liste gestellt? | Öffnen |
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Vorausgesetzt, diese entsprechen den Anforderungen an kindgerechte Seiten übernimmt kinkon diese Empfehlungen sehr gerne. Aufgrund der Fülle an neu eingetragenen Seiten und der erforderlichen Durchsicht selbiger kann dies allerdings ein bisschen dauern. |
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| 20. Wie gebe ich eigene oder allgemeine Lesezeichen meinen Kindern frei? | Öffnen |
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Einfach durch An- oder Abwählen der Auswahl für Ihr Kind in der Detailansicht des Lesezeichens. |
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| 21. Wie kann ich eigene oder allgemeine Lesezeichen bewerten? | Öffnen |
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Beim ersten mal, wenn Sie ein Lesezeichen in der Detailansicht aufrufen, können Sie dieses bewerten. |
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| 22. Was passiert wenn meine Kinder auf eine Internetseite wollen, die ich nicht freigegeben habe? | Öffnen |
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Ihre Kinder werden dann eine kinkon-Seite angezeigt bekommen, welche Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihnen als Ihren Eltern eine Anfrage auf die Freigabe dieser Internetseite zuzusenden. Diese kann von Ihren Kindern mit Ihren eigenen Anfragetexten oder Hinweisen ergänzt werden. Zur Information, dass Sie eine Nachricht im System bekommen haben können Sie auch eine Informations-Mail erhalten, wenn Sie dies in Ihrem Profil angeben. |
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| 23. Ich habe eine Freigabeanfrage erhalten, was mache ich? | Öffnen |
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Neben der Anfrage erhalten Sie auch zusätzliche Informationen über die Internetseite, etwa, ob diese bereits bei kinkon bekannt und dort verfügbar ist und ggf. auch weitere Informationen über die Seite und Empfehlungen. Sie können sich die Seite auch selbst betrachten. Sie als Erzeihungsberechtigter entscheiden, ob und für welche Ihrer Kinder die Internetseite freigegeben wird. |
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| 24. Kann ich meinen Kindern auch von unterwegs Freigaben erteilen? | Öffnen |
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Ja, Sie benötigen nur einen Web Browser, mehr nicht. - Auch werden Sie (wenn Sie dies in Ihrem Profil einstellen) per E-Mail über den Freigabewunsch informiert. |
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| 25. Wie kann ich meine Familienmitglieder einrichten? | Öffnen |
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Im Bereich „kinkon Konto“ können Sie Familienmitglieder anlegen, editieren und löschen, sowie die Berechtigungen für diese und für die Erwachsenen-Konten einstellen. |
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| 26. Wie viele Familienmitglieder können kinkon nutzen? | Öffnen |
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Neben den zwei Erwachsenen-Konten, die einem Familien-Konto angehören können Sie beliebig viele Kinderkonten einrichten. |
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| 27. Wie können ich oder meine Kinder Kontaktanfragen stellen? | Öffnen |
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Sie und Ihre Kinder können in der Liste aller Kontakte beliebige Kontakte auswählen und anfragen. Handelt es sich um Kinder, so wird die Anfrage an deren Erzeihungberechtigten gestellt. Erst wenn diese (ggf. auf beiden Seiten) zustimmen, kann ein Kontakt hergestellt werden. |
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| 28. Was mache ich, wenn mir oder meinen Kindern eine Kontaktanfrage gestellt wird? | Öffnen |
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Wie in der „realen Welt“ sollten Sie sich von Ihrem Kind mitteilen lassen, um wen es sich bei dem Anfragenden handelt, wenn Sie diesen nicht kennen. Auch können Sie über das anfragende Kind, dessen Eltern anschreiben. Erst wenn dies klar ist sollten Sie die Entscheidung über die Kontaktaufnahme treffen. |
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| 29. Wie können ich oder meine Kinder Forenbeiträge schreiben? | Öffnen |
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In dem Sie der Gruppe beitreten, die das betreffende Forum enthält. Sie können dies ebenso leicht beantragen, wie einen Kontakt aufzunehmen oder eine Lesezeichen zu verwenden. Für Ihre Kinder ist vor einem Beitritt zu einem Forum natürlich erforderlich, dass Sie dies in den Einstellungen für Ihr Kind gestatten. |
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| 30. Wie können ich oder meine Kinder einer Gruppe beitreten? | Öffnen |
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In dem Sie innerhalb der Liste verfügbarerer Gruppen das Icon zum Beitrit auswählen und dann den Beitrittswunsch bestätigen. |
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| 31. Wie können ich oder meine Kinder Nachrichten an andere kinkon-Mitglieder schicken? | Öffnen |
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Im Bereich „kinkon Club“ finden Sie den Menüpunkt Nachrichten senden. Bestätigte Kontakte können Sie dort einfach aus den Adressaten wählen. Diesen geht dann die entsprechende Nachricht zu. |
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| 32. Ich finde meinen Fehler an dieser Stelle nicht beschrieben, was soll ich machen? | Öffnen |
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Das sollte eigentlich nicht passieren - wir würden uns über einen Hinweis freuen! Schicken Sie uns dazu einfach über das folgende Formular eine kurze Benachrichtigung und wir kümmern uns schnellstens darum. |
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| 1. Der kinkon-Client lässt sich nicht installieren | Öffnen |
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Der kinkon-Client sollte sich Problemlos auf allen Windowsrechner installieren lassen, es könnte jedoch sein, dass Sie nicht die notwendige Berechtigung vom System aus besitzen, um den kinkon-Filter auf Ihrem Windows-Rechner zu installieren. Bitte schauen Sie, über welche Berechtigungen Ihr Konto verfügt. |
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| 2. Wie wechsle ich beim kinkon-Client zwischen Kinder- und Elternmodus? | Öffnen |
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Ganz einfach, Sie klicken mit der linken Maustaste das unten rechts in der Systemleiste befindliche kinkon-Symbol an. Dies kann, je nach Windows-Einstellung, bei Inaktivität ausgeblendet sein, wird dann aber beim klicken auf das Pfeilsymbol sichtbar. Nun erscheint ein Pop-Up-Menü, in dem Sie die Auswahl „kinkon-Modus“ finden. Wenn Sie die Maus darüber bewegen erscheint ein Untermenü mit der Auswahlmöglichkeit zwischen Eltern- und Kindermodus. |
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| 3. Ich habe mein Administrator-Passwort vom kinkon-Client vergessen | Öffnen |
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Das ist nicht schlimm, am besten deinstallieren Sie den kinkon-Client mit Ihrem eingerichteten kinkon-Account und installieren ihn anschließend neu. - Generell wäre es vielleicht ganz sinnvoll, das Passwort für den Filter so zu wählen, wie das Passwort Ihres Accounts auf kinkon.de, da man dies häufig eingibt und daher nicht so leicht vergisst. Dann ist auch das Passwort für den kinkon-Client immer präsent. |
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| 4. Ich habe mein Passwort von kinkon.de vergessen | Öffnen |
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Auch das ist kein Problem, klicken Sie auf kinkon.de einfach unterhalb vom Anmeldedialog auf den Link „Passwort vergessen?“. Im folgenden Dialog geben Sie einfach Ihren Benutzernamen und die bei der Registrierung angegebene E-Mail an. Ihr Passwort wird dann in einer Mail an Sie gesendet. |
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| 5. Ich habe einen Account bei kinkon.de und den kinkon-Client installiert, meine Kinder können dennoch überall hin surfen, was mache ich falsch? | Öffnen |
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a) Haben Sie den kinkon-Client auch im „Kinder-Modus“ laufen? Falls nein, ist der Filter nämlich im Modus „Eltern“ nicht aktiv. b) Wenn der Modus stimmt könnte es auch sein, dass Sie zwar den kinkon-Client im richtigen Modus betreiben, aber mit Ihrem Eltern-Konto bei kinkon.de angemeldet sind? - Falls dies der Fall ist sollten Sie sich abmelden und den Speicher / Cache Ihres Browsers anschließend löschen. Auch sollten Sie sicherheitshalber noch circa 3 Minunten warten, bis der Zwischenspeicher auch bei kinkon geleert ist, damit Seiten, die Sie zuvor angesurft haben, nicht mehr für Ihr Kind zugänglich sind. c) Es kann übrigens auch sein, dass Sie mit verschiedenen Browsern unterwegs sind und so immer noch mit kinkon.de verbunden sind. Bitte sorgen Sie dafür, dass nur ein Browser läuft und dieser mit dem Korrekten Konto auf kinkon.de verbunden ist. Ggf. verfahren Sie hier wie zuvor beschrieben. |
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| 6. Ich möchte frei im Internet surfen, der Browser akzeptiert aber keine Eingaben, was soll ich machen? | Öffnen |
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Falls Sie gerade am Rechner Ihres Kindes sitzen oder sich gemeinsam einen Computer teilen, so wäre es am sinnvollsten, den kinkon-Client durch den Wechsel in den „Eltern-Modus“ zu deaktivieren. Beim aktivieren des „Kinder-Modus“ sollten Sie aber berücksichtigen, dass circa 3 Minuten nötig sind, damit der kinkon-Client die geänderte Einstellung an unsere Server kommunizieren kann. Zusätzlich sollten Sie auch an Ihrem Browser den gesamten Cache löschen. Eine kleine Info am Rande: Der kinkon-Client ist für den Rechner des Kindes bestimmt. Rechner, an denen Ihr Kind nicht surft, benötigen den kinkon-Client auch nicht. |
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| 7. Ich habe keine Registrierungs-Mail zum bestätigen bekommen, was soll ich machen? | Öffnen |
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a) Wenn Sie die E-Mail nicht vorfinden, schauen Sie bitte auch in Ihren Spam-Ordner nach, die Registrierungs-Mail ist definitiv an Ihre angegebene Mail-Adresse gesendet worden. b) Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns einfach und wir senden Ihnen eine zweite Benachrichtigung. |
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| 8. Mein Computer fährt nicht hoch, liegt das an kinkon? | Öffnen |
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Nein, dass kann normalerweise nicht passieren. Sollten Sie den kinkon-Client allerdings auf einem Rechner mit Schutzsoftware für Firmennetzwerke installiert haben, so kann es in seltenen Fällen vorkomen, dass der Rechner, sofern er erst im Netz Informationen benötigt (z.B. bei Domänen), nicht korrekt durchstartet. In diesem Fall setzen Sie sich einfach kurz mit uns in Verbindung. |
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| 9. Ich finde meinen Fehler an dieser Stelle nicht beschrieben, was soll ich machen? | Öffnen |
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Das sollte eigentlich nicht passieren - wir würden uns über einen Hinweis freuen! Schicken Sie uns dazu einfach über das folgende Formular eine kurze Benachrichtigung und wir kümmern uns schnellstens darum. |
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| 1. Was steckt hinter kinkon? | Öffnen |
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Die Kaiserslauterner kinkon GmbH hat die browser- und betriebssystemunabhängige Plattform www.kinkon.de entwickelt, mit der Eltern gemeinsam mit ihren Kindern individuell den Zugang zu Webseiten festgelegen können – jederzeit und an jedem Ort. Damit das Internet für Kinder zu einem sicheren Ort wird. |
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| 2. Was will kinkon? | Öffnen |
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Gerade Eltern sind angesichts stets aktueller Diskussionen und Schlagzeilen zum Thema „Sicherheit im WorldWideWeb“ verunsichert.
Tatsache ist: in Sachen Internet und Computertechnologie sind viele Kids ihren Eltern weit voraus. Selbst wenn klare Verbote ausgesprochen werden, gibt es keine Sicherheit, dass diese Grenzen nicht bei Freunden, Nachbarn oder im Internetcafé überschritten werden. Dieser weitreichenden Problematik will kinkon Abhilfe schaffen – mittels einer Plattform zur Zusammenarbeit von Kindern, Eltern und Pädagogen. Sprich von Familien, im Sinne von Familien und für Familien. kinkon.de bietet ab sofort mehr Sicherheit im Umgang mit dem Internet, fördert Kommunikation und Kooperation sowie den Aufbau von Medienkompetenz aller Familienmitglieder. Denn wir adressieren ein Problem, dass der Einzelne nicht mehr bewältigen kann – schließlich ist das Wachstum des WorldWideWeb mit all seinen Auswüchsen ungebremst. |
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| 3. Wie entstand kinkon? | Öffnen |
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Die Idee zu kinkon.de entstand, als einer der Gründer – Peter K. Sanner – von seiner Tochter gefragt wurde, wann sie endlich einen eigenen PC bekäme. Gemeinsam mit Gründungspartner Sascha A. Blümel wurde unter hohen persönlichen Aufwänden – wir leisten diese auch heute und in Zukunft – kinkon technisch und unternehmerisch binnen eines Jahres zur tragfähigen Marktreife geführt. |
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